Отель работает по системе ALL Inclusive. Для питания имеется национальный абхазский ресторан "Апацха" и бар.

С июля по октябрь в гостинице осуществляется пяти разовое питание Шведский стол. Трех разовое питание по системе Шведский стол и два перекуса. На перекус туристам предлагаются различные безалкогольные и алкогольные напитки, бульон и горячее блюдо, различные салаты, пирожное, мороженое.

В октябре и с апреля по июнь включительно гостям предлагается расширенное трех разовое питание Шведский стол, а также алкоголь. В остальное время года в путевку включены только завтраки. Для гостей, проживающих в номерах типа Стандарт, организовано трех разовое питание. В баре, который расположен на первом этаже комплекса, имеются различные напитки, коктейли и закуски. В отеле есть услуга Room Service, а также доставка завтраков в номер.